POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de marzo de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Ink Bucket (en adelante, «nosotros», «nuestro», «la empresa») se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que nos proporciones. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de ecommerce.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento para entender cómo tratamos tus datos personales.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1. Datos personales

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información de identificación personal (nombre y apellido)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Dirección de entrega y facturación
• Información sobre transacciones realizadas en nuestro sitio
• Información sobre tus interacciones con nuestro servicio de atención al cliente
• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente

2. Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• Tiempo empleado en nuestro sitio web
• Sitios web de referencia

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos y transacciones
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Analizar tendencias y estadísticas de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Mantener tu sesión activa mientras navegas por nuestro sitio
• Entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web
• Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (procesadores de pago, servicios de entrega, proveedores de alojamiento web, etc.)
• Con plataformas de análisis y publicidad para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico de nuestro sitio web y optimizar nuestras campañas publicitarias
• Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones aplicables, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso los datos de los usuarios pueden ser transferidos como parte de los activos de la empresa

Nunca vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros con fines comerciales o de marketing. Tus datos son valiosos y nos comprometemos a utilizarlos únicamente para los fines descritos en esta política, respetando siempre tu privacidad.

PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

Nuestros servicios están dirigidos a personas de todas las edades. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos a través de hola@inkbucket.com.ar para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

TUS DERECHOS

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, por favor envía un correo electrónico a hola@inkbucket.com.ar con el asunto «Derechos ARCO». Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

Ten en cuenta que no podemos eliminar tu información personal de sistemas y plataformas de terceros sobre los cuales no tenemos control.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos tu información personal durante tiempo indefinido, a menos que una retención más prolongada sea requerida o permitida por la ley.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos enviarte comunicaciones comerciales o newsletters si:

• Has realizado una compra en nuestro sitio
• Te has suscrito voluntariamente a nuestras comunicaciones

En cualquier momento, puedes optar por dejar de recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico o poniéndote en contacto con nosotros en hola@inkbucket.com.ar.

Los correos electrónicos transaccionales relacionados con tus compras o con la cuenta no están sujetos a la cancelación de suscripción, ya que son necesarios para completar y confirmar tus transacciones.

CONTACTO

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: hola@inkbucket.com.ar

Haremos todo lo posible para responder a tus consultas lo antes posible.